Mehr zum Angebot
Das Wichtigste in Kürze: Buche einen Termin für 60 Minuten zum Pauschalpreis von CHF 180.–. Nach deiner Buchung rufe ich dich an. Dabei besprechen wir dein Anliegen und entscheiden, ob die Unterstützung per Telefon, Videoanruf oder bei dir vor Ort stattfindet. Dauert die Lösung länger als eine Stunde, informiere ich dich vorher. Zusätzliche Arbeitszeit wird nur mit deinem Einverständnis verrechnet. Kann ich das vereinbarte Problem nicht lösen, entfällt die Arbeitspauschale. Bei einem Vor-Ort-Termin wird die Fahrzeit unabhängig vom Ergebnis zusätzlich verrechnet. Mehr Infos: Der Computer macht nicht, was er soll? Das E-Mail-Konto lässt sich nicht einrichten, der Drucker verbindet sich nicht oder das WLAN streikt? Ich unterstütze Privatpersonen, Selbstständige und kleine Betriebe bei alltäglichen IT-Problemen. Dazu gehören die Einrichtung von E-Mail-Konten, Computern und Programmen, Probleme mit Internet, WLAN und Druckern, Datensicherungen, Datenübertragungen, langsame Geräte, Fehlermeldungen sowie Fragen zu Passwörtern, Updates und Sicherheit. Die Unterstützung ist per Videoanruf, per Telefon oder bei dir vor Ort möglich. Vor Beginn vereinbaren wir, welches Problem gelöst werden soll und was die Unterstützung kostet. Erreiche ich das vereinbarte Ergebnis nicht, verrechne ich meine Arbeitszeit nicht. Bei einem Termin vor Ort wird die vereinbarte Fahrzeit jedoch auch dann verrechnet, wenn sich das Problem nicht lösen lässt. Kosten für Ersatzteile, Geräte, Programme oder Abonnemente entstehen nur nach vorheriger Absprache.
